ネット販売店ご利用方法

購入までの流れ

ネット販売店で購入できるレンズは処方箋持参時にお預かりしたデータと同じものになります。

ご利用前の注意事項

お使いのブラウザの設定で下記の項目が有効になっているかご確認ください。

・Cookie（クッキー）
・Javascript
・SSL

また、ショッピング中はブラウザの【戻る】ボタンをお使いにならないようにご注意下さい。システムエラーが出る可能性がございます。

★ネット販売店のお支払いはクレジットカード決済の一括払いのみとなっております。
お使いいただけるカードはVISA・UC・JCB・ダイナースとの提携カードです。
決済方法や支払日などの詳細は各クレジットカード会社とお客様との間の契約に基づいておりますので、各クレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。

ネット販売店はお客様の情報保護の為、セコムパスポート for Webを取得しております。SSL暗号化通信技術の導入により安心してご利用いただけます。
また、クレジットカード決済時にはGMOペイメントゲートウェイ㈱の決済システム(SSL利用)を導入し、お客様の情報を保護しています。

①ログインする

まず、ログインページに進んでいただき、ご利用の店舗を選んでください。会員IDとパスワードを入力して、ログインボタンを押してください。

※会員IDは、使い捨てレンズ券、ポイントカードまたはレシートに記載しておりますのでご確認ください。
池袋会員様の場合、ポイントカードには「20」から始まる番号が印字されておりますが、「20」は店舗識別番号になります。ログインの際は始めの「20」は除いて入力お願いします。
※パスワードの初期設定は生年月日となっています。半角数字８文字でスペース等を入れずに入力してください。
(入力例1)2005年7月10日の場合…20050710
ただし2019年3月1日～2022年8月3日に初回利用された方は生年月日の月日から0を除いて入力してください。
(入力例2)2005年7月10日の場合…2005710

②商品をショッピングカートに入れる

ログイン後は【コンタクトレンズ購入】【ケア用品購入】のボタンがありますので、押してください。(ここでは主にコンタクトレンズ購入のご説明を致します)

【コンタクトレンズ購入】をクリックすると、お客様の処方データが自動的に表示されます。

商品一覧画面または商品詳細画面からショッピングカートに商品を入れることができます。
購入する商品の数を半角数字でご入力し、【この商品をカートに入れる】をクリックしてください。

※商品の購入上限数を超えた個数をショッピングカートに入れることは出来ません。

ショッピングカートの画面に移りますので、ショッピングを続ける場合は【ショッピングを続ける】ボタンを、決定の場合は【注文する】ボタンを押してください。

③ご送付先の情報を入力・入力情報の確認

店頭窓口で登録していただいたお客様の情報がご送付先情報に表示されます。
※別住所への送付を希望する場合は、上書きにてご入力ください。
※ご登録情報自体をご変更の場合はお問い合わせください。
※住所不備があると確認できるまで出荷を保留する場合があります。

お届け日の指定はできませんが、お届けの時間指定をご希望によりお受けできます。また、ポイントがある場合は【ポイントの使用】でネットポイントを使用するか選択することができます。

2019年3月1日より新システムについてのご注意
まれに、お客様に登録いただいている配送先住所が、「お客様が以前に登録された、古い住所」に巻き戻っている場合がございます。また、お客様の住所が「空欄」または「管理用の日付」に置き換わってしまっている場合もございます。
どちらの場合も、今回のご利用で配送先となる住所を上書きしていただければ、そのままご利用いただけます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

入力が完了しましたら、「次へ進む≫」ボタンをクリックして入力情報の確認画面へ進みます。
ご注文者様の情報とご送付先の情報が表示されますので、ご確認ください。

情報に間違いがあった場合は「キャンセル」ボタンをクリックしますと入力画面に戻れますので、再度ご入力をお願いいたします。
表示された情報に間違いがなければ「ご利用上のご注意」をご一読いただき、「ご利用規約に同意して次へ進む≫」ボタンをクリックしてください。お支払い画面へと進みます。

お支払い方法の説明

ネット販売店のお支払いはクレジットカード決済の一括払いのみとなっております。
お使いいただけるカードはVISA・UC・JCB・ダイナースとの提携カードです。
【購入する】ボタンを押した後にブラウザの【戻る】ボタンを押さないで下さい。システムエラーが出る可能性がございます。
※「セキュリティの警告」が表示された場合は必ず【はい】ボタンを押してください。【いいえ】ボタンを押すと、決済が出来ない場合があります。

ご注文状況の確認

ご購入された商品を確認いただきましたら「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。

お支払い方法のご確認

お支払い方法は、クレジット「一括」のみとなります。

お支払い手続き

カード番号、有効期限に加え、セキュリティコードをご入力ください。
（セキュリティコードとは、カード裏面の番号のうち、右端3桁の数字です。アメリカン･エキスプレスの場合、カード表面右側にある小さな4桁の数字となります）

「決済する」ボタンを押した後、「決済が完了しました。次へお進みください。」と表示されますので、必ず「進む」ボタンを押していただきますようお願い申し上げます。
途中で画面を閉じられると正常に手続きができなくなるのでご注意ください。

お支払い手続きのご確認〜お支払完了まで

決済完了の画面が表示されますが、まだ購入手続きは終わっておりませんので、必ず「進む」ボタンを押して完了画面へとお進みください。
「進む」を押して②の完了画面が表示されましたら、購入手続き終了となります。

※決済方法や支払日などの詳細は各クレジットカード会社とお客様との間の契約に基づいておりますので、各クレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。

商品を発送の際、発送通知メールをお送りします。詳しくはお届け日数・送料・事務手数料についてをご確認ください。

お届け日数・送料・事務手数料

配送は日本国内のみとさせていただきます。

お届け日数について

通常であれば、注文が確定した翌日から数えて２～５日程度でお届けいたします。ただし、日曜・祝日、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク、年末年始は含みません。また臨時でメーカーが休業した場合や、台風・豪雨・大雪・地震などの自然災害があった場合にも遅れが生じる可能性がございます。離島及び一部遠隔地へのお届けは、更に日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。
商品が発送されましたら、発送通知メールをお送りします。尚、諸事情により通常の発送が遅れる場合もメールにてご連絡いたします。

※お届け日の指定は承れませんが、メーカーが利用する配送方法によっては時間帯指定が可能です。メーカーや購入箱数によっては、ポストへお届けの場合もございます。詳しくは下記にある「メーカー直送条件」をご覧いただくか、直接お問い合わせください。

送料・事務手数料について

ご注文の商品・箱数によってはメーカー直送がご利用いただけないため、弊社より配送となり送料が発生します。送料はお届け先により異なるため詳しくは下記にある「佐川急便の送料＋事務手数料一覧表」をご覧ください。
下記にある「メーカー直送条件」を満たした場合は送料無料になります。配送業者はご注文の商品・メーカーによって異なります。詳しくはネット販売店までお問い合わせください。
注文完了後のお届け先変更は転送（新たな配送扱い）となるため着払いにて送料が発生します。その場合はメーカー直送をご利用であってもお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
事務手数料は注文1件につき一律150円がお客様負担となります。

※沖縄・離島への送料支払い方法変更のお知らせ
2018年4月1日より、お届け先を沖縄・離島に指定された場合の送料は元払いから着払いへ変更となりました。あらかじめご了承ください。
※メーカー直送をご利用の場合は今までどおり送料無料となります。

佐川急便の送料＋事務手数料一覧

地域	送料	事務手数料
北海道	792円	全国一律 150円
北東北	682円
南東北	627円
関東	572円
信越・東海・北陸	627円
関西	682円
中国・四国	737円
九州	792円

※沖縄・離島については送料が発生した場合、着払いとなっております。詳しくはお問い合わせをお願いします。

佐川急便の料金改定に伴う送料値上げのお知らせ
2024年3月31日注文分より送料改定となります。
→詳細はこちら

メーカー直送条件（送料が無料になる場合の商品・注文箱数）

※メーカーからの直送となりますので、送料が無料になります。
※配送業者はご注文の商品・メーカーによって異なります。詳しくはネット販売店までお問い合わせください。
※別途事務手数料150円はお客様負担となります。
※ポスト投函と記載のある製品でも、他の製品と同時購入の組み合わせによっては宅配便でのお届け、さらに送料がかかる場合もございます。詳しくはネット販売店までお問い合わせください。

メーカー	注文箱数・製品名
ジョンソンエンドジョンソン	6箱以上(90枚パックは2箱以上) ・ワンデーアキュビューモイスト・ワンデーアキュビュートゥルーアイ・ワンデーアキュビューオアシス・ワンデーアキュビューディファインモイスト・ワンデーアキュビューオアシスMAX 4箱以上・2ウィークアキュビュー（6箱まではポスト投函）・アキュビューオアシス（6箱まではポスト投函） 1箱以上・ワンデーアキュビューモイスト乱視用・アキュビューオアシス乱視用（6箱まではポスト投函）・ワンデーアキュビューモイストマルチフォーカル・ワンデーアキュビューオアシス乱視用・アキュビューオアシスマルチフォーカル（6箱まではポスト投函）・ワンデーアキュビューオアシスMAXマルチフォーカル
ボシュロム	6箱以上(90枚パックは2箱以上) ・バイオトゥルーワンデー・バイオトゥルーワンデーマルチフォーカル・メダリストワンデープラス・メダリストワンデープラス乱視用・ナチュレール・スターリー・アクアロックスワンデーUVシン 4箱以上・アクアロックス・メダリストフレッシュフィットコンフォートモイスト・メダリストⅡ 2箱以上・バイオトゥルーワンデートーリック・メダリストフレッシュフィットコンフォートモイスト乱視・メダリストフレッシュフィットコンフォートモイストマルチフォーカル・メダリスト６６トーリック・メダリストマルチフォーカル・アクアロックス遠近両用（10箱まではポスト投函）・アクアロックスワンデーUVシンマキシボックス・アクアロックスワンデーUVシンマルチフォーカル・アクアロックス乱視用（10箱まではポスト投函）
日本アルコン	6箱以上(90枚パックは2箱以上) ・デイリーズトータルワン・デイリーズアクアコンフォートプラス・デイリーズアクア・フレッシュルックデイリーズイルミネート・フレッシュルックワンデーカラー・プレシジョンワン 4箱以上・エアオプティクスプラスハイドラグライド（10箱まではポスト投函）・エアオプティクスEXアクア（10箱まではポスト投函）・トータル14（10箱まではポスト投函） 1箱以上・デイリーズトータルワンマルチフォーカル・デイリーズアクアコンフォートプラストーリック・デイリーズアクアコンフォートプラスマルチフォーカル・エアオプティクスプラスハイドラグライドマルチフォーカル（10箱まではポスト投函）・エアオプティクスプラスハイドラグライド乱視用（10箱まではポスト投函）・プレシジョンワン乱視用・トータル14乱視用（10箱まではポスト投函）
シード	4箱以上（96枚パックは2箱以上で送無料、2ウィークファインＵＶプラスを除く２週間タイプ10箱以下ご注文の場合はポスト投函）・ワンデーピュアうるおいプラス・ワンデーピュアうるおいプラスビューサポート・ワンデーファインＵＶプラス・ワンデーピュアうるおいプラス乱視用・ワンデーピュアマルチステージ・2ウィークピュアうるおいプラス・2ウィークピュアマルチステージ・アイコフレワンデーUV-M ・アイコフレワンデーUV-Mトーリック・アイコフレワンデーUV-M ビューサポート・ヒロインメイクM ・ワンデーピュアイードフ・ベルミー・エアグレードワンデーUVダブルモイスチャー (※アイコフレワンデーUV-M、アイコフレUV-Mトーリック、ベルミーの10枚入は、購入箱数に関わらず送料が発生します)
クーパービジョン	6箱以上（90枚パックは２箱以上）・マイデイ・プロクリアワンデー・ワンデーアクエアエボリューション・ワンデーアクエア・クラリティワンデー 4箱以上・バイオフィニティ 1箱以上・マイデイトーリック・マイデイマルチフォーカル・ワンデーアクエアトーリック・プロクリアワンデーマルチフォーカル・バイオフィニティアクティブ・バイオフィニティ乱視用・バイオフィニティマルチフォーカルポスト投函となる条件・1day製品30枚入 1～6箱・1day製品90枚入 1～2箱・1day製品90枚入 1箱＋ 30枚入 1～3箱・2week製品 1～8箱
ロート	4箱以上（90枚パックは2箱以上）・モイストアイ（8箱まではポスト投函）・モイストアイトーリック（8箱まではポスト投函）・ワンデーフレッシュビューリッチモイスト（4箱まではポスト投函）下記製品は、購入箱数に関わらず送料が発生します・2weekフレッシュビューS ・2weekフレッシュビューS乱視用
メニコン	メニコン製品は、購入箱数に関わらず送料が発生します・ワンデープレミオ・ワンデープレミオトーリック・ワンデープレミオマルチフォーカル・2ウィークプレミオ・2ウィークプレミオトーリック・2ウィークプレミオ遠近両用・2ウィークプレミオ遠近両用トーリック・ワンデーフルッティー
シンシア	6箱以上・シンシアワンデーSクレシェ 4箱以上・シンシア２ウィークSクレシェ（8箱まではポスト投函）

キャンセル・返品について

Jコンタクトネット販売店ではお客様が必要事項を入力し、商品購入確定ボタンを押した後のキャンセルは承っておりません。
また、返品につきましてもJコンタクトネット販売店では承っておりません。
十分にご検討された上でお申し込み頂きますよう、お願いいたします。

割引クーポン・ポイントについて

ネット販売店専用のメールマガジンにご登録いただくと、お得に購入できるクーポンが定期的に配信されます。（ログイン後に受信設定が必要です）またクーポンとは別に、ネット販売店独自のポイントサービスがございます。
ご購入いただくと、購入金額（税抜）の3％がポイントとして還元され、1ポイント＝1円分として次回のご注文時に利用いただけます。
※新宿・池袋店向けのクーポンや割引券、ポイントカードはネット販売店ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

ネットポイントの確認方法

お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、Q&Aページをご覧いただくか、下記のご連絡先までお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

03-3590-8710
月～金(祝日を除く)12:00-19:00
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